Términos y condiciones

Términos y condiciones para la dinámica denominada “KLM Sueños” (en lo sucesivo “la dinámica”), que celebran por una parte KLM COMPAÑÍA REAL HOLANDESA DE AVIACIÓN, S.A. (en lo sucesivo, indistintamente, “KLM”, “KLM México”, “la organizadora” o “la responsable”) y por la otra parte, el Usuario sujetándose ambas partes, a lo establecido a continuación:

BASES LEGALES

Esta promoción se regirá por la presente mecánica, términos y condiciones y aviso de privacidad, y que en su conjunto constituyen las bases aplicables a esta promoción, por lo cual su participación implica la lectura, cabal comprensión y aceptación de las mismas así como de los requisitos y condiciones establecidos por la organizadora para formar parte de la misma y poder hacerse acreedor a los incentivos ofrecidos en caso de que resulte ser ganador. Las presentes bases se encontrarán disponibles en la página de Internet de la organizadora y que ha dispuesto para la presente promoción cuya dirección electrónica es: www.klmsueños.com.

1.- NOMBRE DE LA PROMOCIÓN: KLM Sueños.

2.- RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN: KLM, COMPAÑÍA REAL HOLANDESA DE AVIACIÓN, S.A. (en adelante “KLM”, “KLM México”, “la organizadora” o “la responsable” indistintamente), con domicilio en calle Jaime Balmes número 8, interior 802, colonia Los Morales, Polanco I Sección, delegación Miguel Hidalgo, c.p. 11560 en la Ciudad de México, México.

3.- COBERTURA GEOGRÁFICA: Ciudad de México y la zona metropolitana del valle de México.

4.- VIGENCIA: la presente dinámica se encontrará vigente desde las 00:00 horas del 22 de Marzo de 2017 hasta las 23:59 horas del 6 de julio de 2017.

5.- PARTICIPANTES: Podrán ser considerados participantes de la presente dinámica, todo el público mayor de edad conforme a la legislación mexicana aplicable, que se registre con su nombre completo, correo electrónico y número telefónico, en el micro sitio de la presente dinámica, cuya dirección electrónica es www.klmsueños.com, que cuente con identificación oficial vigente y pasaporte con validez de más de 6-seis meses después de la fecha del vuelo de regreso, que la organizadora entregará como premio de la presente dinámica.

6.- MECÁNICA: La participación del público consumidor en esta promoción, implicará el conocimiento y aceptación previa y expresa de las bases y mecánica aquí señalada. Quien no esté de acuerdo con las mismas se deberá de abstener de participar.

6.1.- La mecánica estará dirigida para el público consumidor mayor de edad con identificación oficial vigente y pasaporte oficial vigente con validez de más de 6-seis meses después de la fecha del vuelo de regreso, que la organizadora entregará como premio de la presente dinámica.

6.2.- Los participantes, denominados -para efectos de las presentes bases- “intermediarios”, que así lo deseen, podrán participar cumpliendo las condiciones antes señaladas y efectuando la mecánica que se describe en las presentes bases.

6.3.- La campaña KLM Sueños consiste en una dinámica mediante la cual KLM regalará un vuelo redondo por participante, a 8-ocho personas, denominadas “premiados”, para que cumplan un sueño, a una ciudad de Europa a donde vuela KLM y cuyos vuelos son operados por KLM. Cada vuelo cuyo destino final sea diferente de Ámsterdam tendrá que pasar primero por el hub de KLM, el aeropuerto internacional Schipol, en Ámsterdam, Holanda para poder conectar con el vuelo que le llevará al destino final. Los destinos europeos operados por KLM se encuentran enumerados en la siguiente dirección electrónica www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MXhttps://www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MX-. El vuelo redondo, denominado “premio”, será entregado en persona, a manera de sorpresa, en diferentes puntos de la Ciudad de México. La entrega será documentada en video.

6.4.- Para realizar estos 8-ocho sueños KLM invitará a la gente a compartir en el micro sitio de la dinámica (www.klmsueños.com) el sueño de alguien más que quiera que KLM cumpla. Al compartir el sueño, el intermediario, tendrá que compartir sus datos de contacto y los de la persona de quien comparte el sueño (correo electrónico, teléfono, imagen, voz, nombre y apellido), aceptando desde este momento y declarando bajo formal protesta de decir verdad el intermediario, que cuenta con la autorización de la persona a la que sorprenderá para referirla en la presente dinámica, por lo que el intermediario se obliga a sacar en paz y a salvo a KLM de cualquier controversia o reclamación por la divulgación y/o manejo de los datos personales referidos.

6.5.- Los miembros del equipo de Marketing de KLM y el premiado precedente elegirán una lista de 5-cinco sueños finalistas. Dentro de esta misma lista KLM elegirá un sueño a premiar. Este premio será elegido sobre criterios fijos como: la posibilidad de realizar el sueño en los 3-tres meses después de ser elegido así como que sea a una ciudad de Europa a donde vuela KLM y cuyos vuelos son operados por KLM. Cada vuelo cuyo destino final sea diferente de Ámsterdam tendrá que pasar primero por el hub de KLM, el aeropuerto internacional Schipol, en Ámsterdam, Holanda para poder conectar con el vuelo que le llevará al destino final. Los destinos europeos operados por KLM se encuentran enumerados en la siguiente dirección electrónica www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MXhttps://www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MX-. También se tomará en consideración el gusto de cada uno e impacto del sueño en la vida de la persona que lo realizará. Los otros 4-cuatro sueños formarán una lista de espera de la cual dichos sueños podrán ser elegidos para reemplazar al sueño elegido en primer lugar en caso de que el intermediario que compartió el sueño no conteste dentro del plazo indicado por la organizadora para contestar, según se señala más abajo dentro de la presente dinámica.

6.6.- Una vez elegido el sueño que será cumplido por KLM, KLM se pondrá en contacto con el intermediario quien propuso el sueño elegido. Dicho intermediario será contactado por teléfono al número telefónico que registró cuando envió su historia en el micro sitio de la dinámica (www.klmsueños.com). Si luego de dos llamadas telefónicas, en dos días consecutivos, el intermediario no respondiera a la llamada, la organizadora le enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el intermediario registró en el micro sitio de la dinámica. Si el intermediario no contesta al correo electrónico en los 2-dos días naturales siguientes al envío del mismo, el intermediario perderá el derecho a continuar participando de la presente dinámica y KLM pasará a otro intermediario de la lista de espera donde se incluyeron los otros 4-cuatro sueños. De la lista que se hizo con antelación, se elegirá el sueño en función de criterios fijos como la posibilidad de realizar el sueño en los 3-tres meses después de ser elegido así como que sea a una ciudad de Europa a donde vuela KLM y cuyos vuelos son operados por KLM. Cada vuelo cuyo destino final sea diferente de Ámsterdam tendrá que pasar primero por el hub de KLM, el aeropuerto internacional Schipol, en Ámsterdam, Holanda para poder conectar con el vuelo que le llevará al destino final. Los destinos europeos operados por KLM se encuentran enumerados en la siguiente dirección electrónica www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MXhttps://www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MX-. También se tomarán en consideración el gusto de cada uno e impacto del sueño en la vida de la persona que lo realizará.

6.7.- Al final del video de premiación sorpresa, el premiado informará a la audiencia que además de realizar su sueño, puede realizar el sueño de alguien más. Invitará así a la gente a participar en la dinámica compartiendo en el micro sitio de la campaña (www.klmsueños.com) el sueño de alguien más. Así se formará la cadena de premiados hasta llegar a la cantidad de 8-ocho premiados, donde la presente dinámica finalizará.

6.8.- KLM se reservará el derecho de elegir por sí mismo al premiado en caso de desacuerdo o de duda sobre la relación y/o parentesco del premiado con la/las persona/s elegida/s.

6.9.- La cadena y por lo tanto la campaña KLM Sueños empezará con la publicación el 22 de marzo de 2017 del video de la entrega sorpresa del premio al primer premiado. Este primer premiado fue seleccionado antes de que la campaña empiece para dar a KLM el material suficiente para empezar la campaña; este primer premiado fue elegido por medio de una lógica de habilidad en el cual tuvo que contestar a la pregunta siguiente: “¿Cuál es la capital de Holanda?” y a la cual el premiado contestó de manera correcta, “Ámsterdam”. Es con este primer premiado con lo cual se da comienzo a la presente dinámica.

6.10.- Excepcionalmente este primer premiado en conjunto con los equipos de KLM elegirán a 2-dos premiados en lugar de uno, para dar a la campaña en ritmo más fluido en la publicación de los videos.

6.11.- La campaña KLM Sueños estará vigente desde las 00:00 horas del 22 de marzo de 2017 hasta cuando se publique el último video, a las 23:59 horas del 6 de julio de 2017. Durante este periodo se publicarán los 8-ocho videos de entrega de los premios en las redes sociales de KLM México (Twitter® y Facebook®). Del video número uno hasta el video número 8-ocho, los premiados invitarán a los intermediarios a participar en la dinámica compartiendo en el micro sitio de la campaña (www.klmsueños.com) el sueño de alguien más.

6.12.- El video de la entrega sorpresa del octavo y último premiado de la cadena será publicado el día 6 de julio de 2017. Con la publicación de este último video, KLM pondrá oficialmente fin a la campaña.

7.- PREMIOS: Cada una de las 8-ocho personas ganadoras, obtendrá cada una, el siguiente premio: un boleto aéreo redondo, con salida desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México y con destino a una ciudad europea en un vuelo operado por KLM. Cada vuelo cuyo destino final sea diferente de Ámsterdam tendrá que pasar primero por el hub de KLM, el aeropuerto internacional Schipol, en Ámsterdam, Holanda para poder conectar con el vuelo que le llevará al destino final. Los destinos europeos operados por KLM se encuentran enumerados en la siguiente dirección electrónica www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MXhttps://www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MX-.

7.1.- Al momento de elegir un sueño, en el caso de que el sueño no estipule un lugar preciso sino una noción (ej: ver ballenas), KLM se reservará el derecho de elegir un lugar donde se podrá realizar el sueño y por lo tanto decidir del destino del vuelo.

7.2.- El vuelo de regreso se tendrá que realizar, mínimo 7-siete días y máximo un mes después del vuelo de ida. El vuelo de ida y de vuelta se efectuarán en cabina turista /Económica y en la clase designada por la aerolínea (N) y según la disponibilidad. La solicitud del boleto se deberá realizar en los 3-tres meses que siguen la premiación y no más tarde que un mes antes de la fecha del viaje.

7.3.- Una vez emitido los boletos, no se permitirá ningún cambio de nombre, ni modificación de fechas o vuelos. Los boletos de avión son intransferibles e improrrogables.

7.4.- Únicamente los gastos de transporte aéreo corren por cuenta de KLM. Los gastos de traslado del lugar de residencia o domicilio del ganador al aeropuerto de salida elegido y de regreso, corren por cuenta del premiado.

7.5.- Los impuestos como el IVA, el TUA y otros impuestos del aeropuerto de la ciudad de destino corren a cargo de KLM.

7.6.- Cualquier otro trámite o gasto que genere el viaje o la utilización de los boletos quedan a cargo del premiado.

7.7.- Los boletos premio quedan excluidos para la acumulación de millas en el programa Flying Blue o en cualquier otro programa del organizador o de sus asociados.

7.8.- El premio no incluye comidas, bebidas, propinas y toda clase de gastos adicionales que no estén contemplados dentro de la descripción anterior.

7.9.- KLM no se hace responsable de cualquier daño, robo u otra situación que pueda sufrir el premiado en cualquier momento del desarrollo de la presente dinámica.

8.- ENTREGA DEL PREMIO: La entrega del premio se hará de manera sorpresa al premiado en un lugar público de la Ciudad de México seleccionado por los equipos de KLM en conjunto con el intermediario. La entrega sorpresa será totalmente grabada para después publicarla en las redes sociales de KLM México. Para esta finalidad, los ganadores que sean videograbados por KLM, firmarán una carta autorización del uso de la imagen a favor de KLM.

8.1.- El día de la entrega, el premiado descubrirá una carta de parte de KLM en el cual se mencionará su sueño. Este sueño ya ha sido compartido previamente por el intermediario con los equipos de KLM. Adentro de esta misma carta estará escrito también el lugar a donde KLM llevará al premiado para realizar su sueño.

8.2.- Los boletos para viajar a este lugar se emitirán después del día de la entrega del premio, una vez que KLM hubiera podido confirmar la identidad del ganador, la validez del pasaporte y que el premiado haya confirmado que acepta viajar al destino elegido.

8.3.- En el caso de que el premiado no quisiera o no pueda cumplir el sueño de viajar al lugar seleccionado, tiene el derecho a transferir el premio a alguien de su elección siempre y cuando la persona seleccionada sea mayor de edad y cuente con pasaporte vigente hasta 6-seis meses después de la fecha de regreso del viaje.
Sin embargo la grabación del premiado que se hizo este día será la que se usará en las redes sociales de KLM, autorizando desde este momento el uso y publicación de su imagen para estos efectos únicamente.

9.- ELIGIBILIDAD DEL SUEÑO: El premiado elegirá los 5-cinco sueños que más le gusten. De esta lista de 5-cinco sueños KLM elegirá un sueño siempre y cuando:

9.1.- El sueño puede realizarse viajando a una ciudad de Europa a donde vuela KLM y cuyos vuelos son operados por KLM. Cada vuelo cuyo destino final sea diferente de Ámsterdam tendrá que pasar primero por el hub de KLM, el aeropuerto internacional Schipol, en Ámsterdam, Holanda para poder conectar con el vuelo que le llevará al destino final. Los destinos europeos operados por KLM se encuentran enumerados en la siguiente dirección electrónica www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MXhttps://www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MX-.

9.2.- El sueño puede ser realizado en su integralidad en los 3-tres meses siguientes a la premiación.

9.3.- Cualquier sueño que represente, según KLM, un riesgo para el premiado u otra persona no será tomado en cuenta. Es considerado “riesgo” para KLM cualquier situación en la cual el premiado arriesgue su vida y/o salud y/o la de los terceros (ej: deporte extremo, actividades que impliquen acciones ilegales, uso de armas, así como cualquier otro tipo de actividad que implique poner en peligro al premiado y/o a terceros).

10.- OBLIGACIONES DEL INTERMEDIARIO: Sólo se aceptarán los intermediarios que cumplan con los siguientes requisitos:

10.1.- Aceptar los términos y condiciones de las presentes bases que se encuentran disponibles en la página de Internet de la organizadora cuya dirección electrónica es www.klmsueños.com.

10.2.- Estar disponible vía telefónica y correo electrónico, en el número telefónico y correo electrónico que el intermediario registró en el micro sitio de la presente dinámica, a partir del momento en que comparte el sueño en el micro sitio y hasta 15-quince días después.

10.3.- De ser elegido, el intermediario será contactado por teléfono al número de teléfono que registró cuando envió su historia en el micro sitio de la dinámica, cuya dirección electrónica es www.klmsueños.com. Si luego de dos llamadas telefónicas, en dos días consecutivos, el intermediario no respondiera a la llamada, el organizador le enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que el intermediario registró en el micro sitio de la dinámica. Si el intermediario no contesta al correo electrónico en los 2-dos días siguientes al envío del mismo, el intermediario perderá el derecho a continuar participando de la presente dinámica y KLM pasará a otro intermediario de la lista de espera donde se incluyeron los otros 4-cuatro sueños. De la lista que se hizo con antelación, se elegirá el sueño en función de criterios fijos como la posibilidad de realizar el sueño en los 3-tres meses después de ser elegido así como que sea una ciudad de Europa a donde vuela KLM y cuyos vuelos son operados por KLM. Cada vuelo cuyo destino final sea diferente de Ámsterdam tendrá que pasar primero por el hub de KLM, el aeropuerto internacional Schipol, en Ámsterdam, Holanda para poder conectar con el vuelo que le llevará al destino final. Los destinos europeos operados por KLM se encuentran enumerados en la siguiente dirección electrónica www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MXhttps://www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MX-. También se tomará en consideración el gusto de cada uno e impacto del sueño en la vida de la persona que lo realizará.

10.4.- El intermediario se compromete a coordinar en conjunto con KLM la entrega de la sorpresa con un máximo de 5-cinco días luego de haber recibido la notificación de KLM. La entrega se hará en un punto público, elegido por KLM, dentro de la Ciudad de México y preferentemente en días y horarios hábiles. De no poder coordinar la entrega del premio dentro de dicho plazo, se perderá el premio, el cual pasará al siguiente que se encuentre en la lista de 5-cinco personas que hubiera elegido el premiado previo junto a KLM.

10.5.- El intermediario se compromete a mantener total secreto con el premiado y sus conocidos, amigos, colegas y familiares hasta el momento de la entrega del premio.

10.6.- El intermediario acepta desde este momento y declara bajo formal protesta de decir verdad, que cuenta con la autorización de la persona a la que sorprenderá para referirla en la presente dinámica, por lo que el intermediario se obliga a sacar en paz y a salvo a KLM de cualquier controversia o reclamación por la divulgación y/o manejo de los datos personales referidos.

10.7.- El premiado autoriza a la organizadora a utilizar el material audiovisual en la comunicación y promoción de la campaña, en los canales internos y externos de KLM.

10.8.- El premiado cede a favor de la organizadora sus derechos de autor sobre todo el material audiovisual, autorizando a su uso y publicación a través de la firma de una carta autorización del uso de imagen el día de la entrega sorpresa del premio.

11.- OBLIGACIONES DEL PREMIADO: Sólo se aceptarán los premiados que cumplan con los siguientes requisitos:

11.1.- Presentar documentación en regla, es decir pasaporte vigente hasta 6-seis meses después de la fecha de regreso del viaje que la organizadora entregará como premio de la presente dinámica. Es responsabilidad del premiado consultar las reglas migratorias del país que visitará y de hacer lo trámites legales (visa) en el caso de que sean requeridos por el país de visita. Los gastos ocasionados para realizar dichos trámites correrán a cargo del premiado.

11.2.- El premiado tendrá que avisar a KLM de sus fechas deseadas de viaje con un mínimo de 30-treinta días de antelación a la fecha del mismo.

11.3.- Comprobar la mayoría de edad, presentando identificación oficial y acta de nacimiento.

11.4.- Radicar en la Ciudad de México o área metropolitana.

11.5.- Asistir a su propia entrega sorpresa del premio.

11.6.- Asistir a la entrega del premio del nominado ganador que seleccionó.

11.7.- Viajar dentro de los siguientes 3-tres meses después de haber recibido el premio.

11.8.- Documentar el viaje con mínimo 10-diez fotos y 5-cinco videos para que KLM pueda comunicar sobre el viaje del premiado en el micro sitio de la dinámica en el caso de determinar a su exclusivo criterio, si el contenido de las fotos y/o videos son relevantes para la presente dinámica.

11.9.- Ceder los derechos de todo el material audiovisual a KLM, obtenido antes, durante y después de la campaña con relación a su premio.

11.10.- Proveer a KLM con una lista de 5-cinco nominados a premiar a dentro de la lista de sueños que se compartió en el micro sitio de la presente dinámica cuya dirección electrónica es www.klmsueños.com.

11.11.- Mantener total secreto y confidencialidad del premiado que le toque seleccionar.

11.12.- Garantizar no tener ningún parentesco o relación con ninguno de los premiados que va a seleccionar. En el caso de que se descubra parentesco o relación con alguno de los seleccionados, será cancelado el premio del premiado.

11.13.- Pagar la totalidad de su estancia en el lugar donde volará. El premio consiste SOLAMENTE en EL VUELO REDONDO INDIVIDUAL para cada uno de los participantes ganadores a la ciudad de EUROPA que elija el participante y que se encuentre dentro de los destinos a los que vuela KLM. Cada vuelo cuyo destino final sea diferente de Ámsterdam tendrá que pasar primero por el hub de KLM, el aeropuerto internacional Schipol, en Ámsterdam, Holanda para poder conectar con el vuelo que le llevará al destino final. Los destinos europeos operados por KLM se encuentran enumerados en la siguiente dirección electrónica www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MXhttps://www.klm.com/destinations/mx/es/search?continent=EUR&origin=MEX&originType=AIRPORT&pos=MX-

12.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: Los participantes, intermediarios y premiados, al participar de la presente dinámica, deberán entregar a KLM, los siguientes datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento, imagen, voz, número de teléfono y correo electrónico. Al momento de participar y mandar el sueño en el micro sitio de la dinámica, el intermediario tendrá que entregar a KLM estos mismos datos personales del premiado. KLM se reserva el derecho de comprobar con el premiado mismo la veracidad de dichos datos personales.

12.1.- Al participar de la presente dinámica, los participantes aceptan que sus datos personales sean tratados por KLM conforme a su aviso de privacidad, el cual se encuentra disponible en su página de Internet, cuya dirección electrónica es www.klmsueños.com, y allí en el apartado correspondiente al Aviso de Privacidad.

13.- RESTRICCIONES: Únicamente participarán de la presente dinámica, personas mayores de edad conforme a la legislación mexicana aplicable, que cuenten con identificación oficial vigente con fotografía así como un pasaporte válido y vigente, con validez de más de 6-seis meses después de la fecha del vuelo de regreso, que la organizadora entregará como premio de la presente dinámica.

13.1.- Ninguna persona que esté relacionada directamente con KLM, podrá participar en la presente dinámica y ser acreedora a los premios. El mismo caso aplica para todos los familiares en primer y segundo grado que estén relacionados con alguna persona que trabaje para KLM.

13.2.- Es responsabilidad del participante, denominado intermediario registrar sus datos de forma correcta y completa, así como enviar los documentos necesarios en el tiempo establecido. En caso de que el intermediario no conteste a las llamadas telefónicas o al correo electrónico en los 2-dos días siguientes al envió de dicho correo electrónico o no llegara a cumplir con los requisitos, se cancelará su participación en la dinámica.

13.3.- Los boletos de avión, una vez emitidos, no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables y no podrán ser canjeados por ningún otro bien ni por su valor en efectivo.

13.4.- La responsable de la promoción no tendrá ninguna responsabilidad frente a las participaciones retrasadas, mal enviadas o incompletas.

13.5.- Sólo podrán participar de la presente dinámica los consumidores que hayan cumplido de manera integral con los requisitos establecidos dentro de los términos y condiciones.

13.6.- No pueden existir 2-dos o más usuarios con el mismo correo electrónico. En caso de que KLM detectara situaciones de este tipo, será considerado participante el que primero se haya registrado dentro de la página de Internet de la organizadora en la cual se desarrollará la presente dinámica.

13.7.- Un mismo participante solo podrá ganar un premio una sola ocasión durante toda la presente promoción.

13.8.- El ganador deberá ser mayor de 18-dieciocho años y contar con pasaporte vigente mayor a 6-seis meses después de la fecha de regreso del viaje.

13.9.- Las políticas, mecánica y restricciones no son apelables, ni están sujetas a negociación. Las decisiones sobre la presente dinámica que sean adoptadas por KLM son definitivas e inapelables.

13.10.- La organizadora se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones con objetivos personales con fines de lucro, el cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales). Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la promoción podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio de la organizadora sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del participante que incurra en tal conducta, ante cualquier sospecha referente a que el participante hubiere utilizado robots o cualquier otro tipo de herramientas de uso automatizado para el registro de los códigos o para su reproducción apócrifa y actúe de un modo que infrinja alguna de las políticas de estas bases publicadas o en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de la marca organizadora de la promoción o que desacredite y/o menoscabe la reputación y buen nombre, será inmediatamente descalificado sin responsabilidad alguna y no tendrá derecho a participar nuevamente, sin que dicha descalificación limite el derecho de la organizadora de ejercer las acciones legales que considere procedentes en contra de él o los que resulten responsables.

13.11.- Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o a la plataforma o al lugar en el cual se encuentre radicada la misma, genera la descalificación inmediata del participante que los haya ocasionado y/o contribuido a ocasionar y/o facilitado.

13.12.- El responsable de la promoción se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes por cualquier intento de fraude o conductas indebidas de los participantes y/o terceros.

13.13.- La información de los participantes a razón de registro en la promoción, será considerada como estrictamente confidencial y únicamente será utilizada para identificarle, ubicarle, comunicarle y/o contactarle derivado de su participación en la promoción de acuerdo a la mecánica establecida.

13.14.- El responsable de la dinámica podrá modificar las presentes bases a su exclusivo criterio.

13.15.- Los viajes están sujetos a disponibilidad, cambio de fecha y/o destino por temas ambientales o cuestiones de logística (restricciones de los vuelos, cupo y disponibilidad restringidas, etc.) de las compañías operadoras.

13.16.- Los premios incluyen únicamente y exclusivamente lo mencionado en las presentes bases. Cualquier gasto extra generado por los ganadores y sus acompañantes deberá ser cubierto por ellos mismos.

13.17.- En caso de duda o consultas sobre las presentes bases escribir a: mail.marketing.mx@airfrance.fr